En Personas tienes a mano los datos de las personas que viven en tus propiedades y de los profesionales que trabajan en ellas. Está organizado en dos pestañas: Inquilinos y Proveedores.
Consultar tus inquilinos
En Inquilinos, cada fila muestra el Inquilino, la Propiedad en la que vive, el Tipo y su Acceso a la aplicación:
| Tipo | Significado |
|---|---|
| Instalado | Vive en una de tus propiedades |
| Solicitante | Tiene una solicitud de alquiler en curso |
| Ninguna | No está vinculado a ninguna propiedad ni solicitud |
En Acceso a la aplicación ves si el inquilino usa la app de Zazume: Se aceptó invitación o Invitación pendiente. Puedes filtrar el listado por Estado: Se aceptó invitación, Invitación pendiente o Invitación no enviada.
Ver los datos de un inquilino
Pulsa un inquilino para abrir Detalle del inquilino. En la pestaña Sobre tienes sus Datos personales: nombre y apellidos, Email, Número de contacto, Dirección, documento de identidad e IBAN, entre otros, además de la propiedad a la que está vinculado.
Según el servicio que tengas contratado, verás también la pestaña Documentos con su documentación.
Si ves algún dato incorrecto, como un teléfono antiguo o un IBAN que ha cambiado, escríbenos a help@zazume.com.
Añadir e invitar inquilinos
Según el servicio que tengas contratado, podrás:
- Dar de alta un inquilino con Añadir un inquilino.
- Invitarle a la app con Enviar invitación, desde su fila del listado. Para enviar la invitación, el inquilino tiene que estar vinculado a una propiedad o a una solicitud; si no lo está, verás No disponible: Para enviar una invitación es obligatorio tener una aplicación o propiedad vinculada.
- Desde el menú ⋯ de su ficha, usar Editar inquilino, Editar cualificación del solicitante o Eliminar con los inquilinos que hayas dado de alta tú. Los datos solo se pueden editar mientras el inquilino no haya activado su cuenta.
Consultar tus proveedores
En Proveedores están las empresas y profesionales que prestan servicio en tus viviendas, con su Nombre, los Servicios que ofrecen y su Teléfono. Puedes filtrarlos por Servicios ofrecidos.
Pulsa un proveedor para abrir su ficha, Detalles del proveedor: ahí tienes el Nombre o Nombre fiscal, el Número de contacto, el Email, la Dirección y los Servicios. En la pestaña Docs están sus documentos.
Añadir y editar proveedores
- Pulsa Añadir nuevo proveedor. Se abre Agregar nuevo proveedor.
- Rellena sus datos y elige los Servicios ofrecidos.
- Pulsa Agregar proveedor.
Para cambiar o quitar un proveedor, usa Editar proveedor o Eliminar en el menú de su fila. Eliminar un proveedor es permanente.