Antes de decidir si alquilas a un candidato, revisas su documentación y su situación económica. Lo encuentras en Comercialización → Solicitudes: abre la solicitud y, en la pestaña Pasos de la solicitud, despliega Verificación de solvencia.
Comprobar si encaja con tu propiedad
En Datos personales, al principio de la solicitud, ves si el candidato encaja con las preferencias de tu propiedad:
- ¡Cumple todas las preferencias!
- No cumple todas las preferencias, junto con el motivo: El perfil del inquilino no coincide, Los ingresos totales no alcanzan el mínimo exigido, La cantidad total de inquilinos supera el máximo permitido, El solicitante ha seleccionado una política de mascotas diferente o El solicitante busca otro tipo de contrato.
Es un aviso, no un rechazo: puedes seguir adelante con ese candidato si te convence.
Pedir la documentación al candidato
La revisión empieza por las Fechas del contrato: Inicio contrato de alquiler y Fin contrato de alquiler. La pantalla lo explica así: Rellene las fechas del contrato y solicite información al potencial inquilino. Luego, cuando envíen toda la información, verás su puntuación y tome una decisión.
Según el servicio que tengas contratado, podrás fijar tú las fechas y pulsar Solicitar información. Una vez enviada la petición, el botón pasa a Información solicitada.
Revisar la información de los candidatos
En Información de los solicitantes ves a cada persona de la solicitud: los Inquilinos/as y, si los hay, los Avalistas. Mientras van completando sus datos, verás Estamos solicitando toda esta información a los solicitantes. Una vez la complementen, podrás ver su puntuación y tomar una decisión.
Cada persona muestra el porcentaje que lleva completado y el estado Completado o Para completar. Al abrirla tienes cuatro apartados, que se pueden consultar en cuanto estén completos:
- Datos personales
- Documento de identidad
- Situación laboral: incluye el Tipo de contrato, los Ingresos brutos mensuales y desde cuándo los tiene.
- Documentación: los documentos que ha aportado.
Ayudar al candidato a completar sus datos
Según el servicio que tengas contratado, verás también Acceso directo para completar la información. Con Enviar por WhatsApp le mandas al candidato un enlace para que complete sus datos directamente.
El enlace dura 24 horas: Este enlace caduca a las 24 horas, por lo que tendrás que reenviarlo de nuevo pasado ese tiempo. No te preocupes, la información completada no desaparecerá.
Y después
Cuando el candidato completa su documentación, aparece Toma una decisión para que lo aceptes o lo rechaces. Lo explicamos en el artículo «Aceptar o rechazar a un candidato».