Una liquidación es el dinero que te transferimos por tus propiedades. En Contabilidad → Pagos, pestaña Liquidaciones, ves cada una con su importe y su estado, y puedes comprobar qué cobros y gastos incluye.
Consultar tus liquidaciones
Cada liquidación muestra la propiedad, el Destinatario, el Concepto, la Fecha, el Estado y el Importe.
Para encontrar una concreta puedes filtrar por propiedad, Tipo de pago (Liquidación única o Liquidación recurrente), Estado y Fechas.
Qué significa cada estado
| Estado | Significado |
|---|---|
| Esperando | Pendiente de liquidar. Todavía no se ha transferido |
| Por validar | Transferencia realizada. Estamos verificando el pago. El dinero ya puede estar en tu cuenta |
| Pagado parcialmente | Se ha transferido una parte |
| Pagado | La liquidación se ha pagado y reconciliado |
Por qué el importe no coincide con la renta
La liquidación parte de lo que se cobra por tu propiedad y descuenta lo que corresponda pagar en ese periodo:
- Los gastos de la propiedad que se incluyen en esa liquidación.
- Los honorarios de gestión.
- Si tienes un adelanto de rentas, la parte de la renta que se destina a devolverlo.
Ver el detalle de una liquidación
Al abrir una liquidación entras en Detalle de liquidación. Ahí tienes:
- La Fecha de liquidación, el Estado, la Frecuencia, el Destinatario y el IBAN al que se transfiere. Debajo del título verás también cuándo se creó.
- Pagos liquidados: los ingresos y gastos concretos que forman la liquidación, con su fecha, estado e importe, y el Total. Es el sitio donde comprobar por qué un mes has cobrado menos.
- Documentos: los archivos adjuntos, como el justificante de la transferencia. Haz clic en uno para descargarlo.
Si la propiedad tiene varios propietarios
Si la liquidación se reparte entre varios propietarios, el detalle incluye Distribución de pagos, con el Porcentaje y la Cantidad que corresponde a cada uno.
En la columna IBAN solo ves tu propia cuenta: en la de los demás propietarios aparece IBAN no disponible. Si lo ves también junto a tu nombre, escríbenos a help@zazume.com para revisarlo.
Si esperabas una liquidación y no está
- Comprueba los filtros de fechas y de propiedad.
- Revisa en Ingresos el estado de los cobros de ese periodo.
- Si tienes un adelanto de rentas, ten en cuenta que parte o toda la renta puede estar destinándose a devolverlo.
Si nada de eso lo explica, escríbenos a help@zazume.com indicando la propiedad y el mes.