En Contabilidad → Pagos, pestaña Ingresos, tienes todo lo que se cobra por tus propiedades: la renta mensual, los suministros, la fianza y cualquier otro cobro. Desde aquí sigues qué está pagado y qué falta por cobrar.
Encontrar un ingreso
Cada ingreso muestra la propiedad, el Pagador, el Tipo de pago, la Fecha de vencimiento, el Estado y el Importe. Si un cobro se ha pagado solo en parte, junto al importe verás cuánto se ha pagado ya. Los cobros que se repiten cada periodo, como la renta, llevan un icono junto a la propiedad que al pasar el ratón muestra Ingreso recurrente.
Para localizar uno concreto puedes filtrar por Nº de referencia, propiedad, Tipo de pago, Estado, Fechas, Cantidad, Importe restante y Descuentos.
Qué significa cada estado
| Estado | Significado |
|---|---|
| En espera | Pendiente de pago |
| Parcialmente pagado | Se ha pagado una parte |
| Pagado | Pagado por completo |
| Mora | Ha pasado la fecha de vencimiento sin pagarse. En el detalle verás La fecha de vencimiento ha expirado |
| Por validar / Pendiente de aprobación | En revisión |
| Pérdida / Pérdida parcial | Todo el importe, o una parte, se ha registrado como pérdida |
| Cancelado | Anulado; ya no se espera cobrarlo |
Si debajo del estado aparece Pagado por el seguro, ese cobro lo ha cubierto la compañía de seguros.
Ver el detalle de un ingreso
Al abrir un ingreso entras en Detalle del pago. Ahí tienes:
- Los datos del cobro: Tipo de pago, Método de pago, quién paga, el Beneficiario, el N.° de referencia y la Fecha de vencimiento.
- El Desglose, con lo Pagado y el Importe pendiente por pagar.
- La Reconciliación: los pagos que se han registrado contra ese ingreso.
- Los Archivos adjuntos, como justificantes o facturas.
Si el ingreso es la fianza y ya se ha depositado en el organismo público, verás Registro de la fianza: Depositado en organismo público, con un enlace al contrato de la propiedad.
Si el ingreso es de tipo Atribuido a gasto, corresponde a un gasto de tu propiedad que se cobra al inquilino. El campo Atribuido a gasto te lleva a ese gasto.
Registrar un cobro que recibes tú directamente
Cuando el Beneficiario de un ingreso eres tú (Propietario/a) y todavía no está pagado, puedes registrar el cobro desde el detalle con Añadir reconciliación. Elige Añadir reconciliación manualmente para indicar el pago a mano o, si has conectado tu cuenta bancaria, Reconciliación a partir de los movimientos de la cuenta bancaria.
Crear y gestionar ingresos
Según el servicio que tengas contratado, podrás además:
- Crear un ingreso con Nuevo pago: Solicitar nuevo pago para pedírselo al pagador, o Registrar pago actual para anotar uno que ya se ha hecho.
- Desde el menú de cada ingreso, Duplicar pago o Cancelar pago.
- En el detalle, Editar el ingreso, Solicitar pago, Enviar recordatorio al pagador cuando ya se le ha pedido y aún no ha pagado (verás Recordatorio enviado con éxito), Cancelar pago o Eliminar.
- Adjuntar documentos con Añadir archivo.
- Consultar los cobros que se repiten cada periodo en Ingresos recurrentes, y crear uno nuevo con Añadir ingreso recurrente.
- Exportar ingresos: eliges un periodo de como máximo un mes con Desde y Hasta, y En unos minutos recibirá un email con el archivo de ingresos.
- Importar ingresos desde una plantilla de Excel: la descargas, la rellenas, la exportas como CSV y la subes.
Si no tienes estas opciones y ves un cobro que no cuadra, como una renta asignada a otra propiedad o un importe distinto del pactado, escríbenos a help@zazume.com.